حدسهایی درباره آینده بر اساس مشاهدات پنج سال گذشته
بیایید نگاهی به روندهای حال حاضر دنیای وب بیندازیم: وردپرس، وبسایتها، اپلیکیشنها، شبکههای اجتماعی، موتورهای جستجو، و هوش مصنوعی. در نهایت، پیشبینیهایمون را درباره روندهای آینده وب ارائه میدهیم.
وقتی همه چیز گفته و انجام شود، نمیتوانیم بگوییم که آن را پیشبینی نکرده بودیم!
۱. محبوبیت وردپرس
وردپرس همچنان پادشاه است.
گمانهزنیهای زیادی در این مورد مطرح شده است. بله، درست است که وردپرس ممکن است کمی از سهم بازار خود را از دست داده باشد، اما این کاهش بسیار ناچیز است و همچنان استاندارد پیشفرض محسوب میشود. آیا برایمان مهم است که سهم وردپرس ۲ درصد کاهش یافته و همچنان حدود ۶۳ درصد (تقریباً دو سوم) از کل وبسایتها را در اختیار دارد؟ اصلاً نه. برای روشن شدن موضوع، نفر دوم، شاپیفای، تنها ۶.۵ درصد سهم دارد. بقیه (ویکس، ویبلی، وبفلو، جوملا و غیره) حتی کسری از این مقدار هم نیستند.
چیزی که برایمان اهمیت دارد این است که وردپرس اکنون به نامی شناختهشده در میان مردم تبدیل شده است. صرفنظر از اینکه چه کسی از وردپرس استفاده میکند، به نظر میرسد همه نام وردپرس را شنیدهاند. قطعاً امروز افراد بیشتری نسبت به پنج سال پیش با آن آشنا هستند، بهویژه وقتی با افراد عادی که توی حوزه فناوری صحبت میکنیم.
اگر در حوزه وردپرس فعالیت میکنید و به فکر تغییر به پلتفرم دیگری هستید، به نظر هنوز برای این کار زود است.
موفقیت وردپرس (کاربری و تجربه کاربری)
ما همچنان معتقد هستیم که وردپرس به شدت موفق است، حتی میتوان گفت موفقیت آن سرسامآور است.
استفاده از آن آسان و صادقانه بگوییم، فکر میکنیم امروز استفاده از آن حتی سادهتر از زمانی است که کار با آن را شروع کردیم. این کار سادهای نیست، توجه کنید.
البته، برخی از شما ممکن است احساس کنید وردپرس بیش از حد سنگین یا پیچیده شده است و ما تا حدی با شما موافقیم. وردپرس امروز نسبت به ۱۵ سال پیش کمی شیب یادگیری بیشتری دارد. اما از سوی دیگر، کل وب امروز پیچیدهتر شده و کاربران آن به طور کلی دانش وب بیشتری دارند. بچههایی را در اینستاگرام و تیکتاک میبینیم که محتوای حرفهای و باکیفیتی تولید میکنند و هیچ مشکلی در جستجوی آموزشهای آنلاین ندارند.
روندهای وردپرس
رکود اقتصادی به معنای کاهش بودجه برای هزینهها است.
راهحلهای موقتی و خدمات سریع در حال رونق هستند. بسیاری به دنبال تغییر هاست به گزینههای ارزانتر هستند. این یعنی فروشگاههای بیکیفیت و کپیکار در حال ورشکستگیاند.
صفحهسازها (مانند المنتور) از همیشه محبوبتر هستند.
به نقطهای رسیدهایم که کاربران جدید فکر میکنند وردپرس فقط پلتفرمی برای «میزبانی» المنتور است. (خندهدار است!) جستجو برای «المنتور» بهراحتی ۴ تا ۵ برابر بیشتر از «صفحهساز» است. برند المنتور آنقدر قوی است که مدتهاست مترادف با «صفحهساز» و شاید حتی «وردپرس» شده است.
المنتور همچنین خدمات هاستینگ ارائه میدهد که مرز بین هاستینگ، وردپرس و صفحهساز را محوتر میکند. آنها قالب، ابزارهای هوش مصنوعی و سرویس ایمیل هم دارند. برای کاربران غیر متخصص،المنتور مثل فروشگاهی یکجا برای تمام کلیدواژههای جذابی است که شنیدهاند.
برای توسعهدهندگان یا ارائهدهندگان خدمات فنی، المنتور رقیب اصلی شماست. هر خدمتی که در فضای وردپرس ارائه میدهید، باید ساده، جامع و بهگونهای باشد که مشتری نیازی به مراجعه به ۸ جای مختلف برای هاستینگ، DNS، قالب، افزونهها، امنیت، پشتیبانگیری، ایمیل و غیره نداشته باشد.
خستگه از افزونههای پریمیوم و رشد فروشگاههای جامع.
خستگی از افزونههای پریمیوم رسماً فرا رسیده است. روزهایی که هر هفته افزونههای پولی جدید معرفی میشدند، گذشته است. مدل کسبوکار هرمی «خرید مادامالعمر» مدتهاست افشا شده و فروپاشیده است. توسعهدهندگان قدیمی دیگر به افزونههای جدید با ادعاهای بزرگ اعتماد ندارند. کاربران جدید نمیخواهند برای هر افزونه هزینه کنند. مهمتر از همه، کسی پول کافی برای خرید هر افزونه جدید و پر زرق و برق را ندارد.
به همین دلیل، حالا راحتی فروشگاههای یکجای جامع را درک میکنم. این فروشگاهها معمولاً برای مبتدیان طراحی شدهاند و شامل قالب، صفحهساز (یا بلوکهای گوتنبرگ)، ابزارهای ووکامرس، و بازاریابی (فرمها/ایمیل/پاپآپ) هستند. یا برای کسبوکارهای تثبیتشده، روی تعامل کاربر (عضویت) و پرداختها تمرکز دارند. یا برای توسعهدهندگان، گالریها، جداول، کتابخانههای اسکریپت و عملکردهای تخصصی ارائه میدهند.
بهعنوان توسعهدهنده، دوست دارم به مشتریان فقط یک برند مثل Kadence معرفی کنم. با آن، همه چیزهایی که نیاز دارند فراهم است. آنها بسته را میخرند، یک لاگین یا کلید لایسنس به من میدهند و من کار را انجام میدهم. هیچکس با ۱۰ سایت مختلف برای ورود یا طرحهای پرداخت متفاوت گیج نمیشود. پرداخت و بهروزرسانی برای مشتری آسان است. ورود به یک مکان و انجام کار برای من ساده است. بهترین بخش این است که همه افزونهها زیر یک چتر هستند و یکپارچه کار میکنند، بهجای اینکه داشبورد را با نامهای مشابه برندهای مختلف شلوغ کنند.
آیا بهینهسازی سرعت هنوز اهمیت دارد؟
این سؤال در واقع الهامبخش این مقاله بود.بهینهسازی سرعت همچنان مسئلهای بسیار مهم در وردپرس است، بهویژه تا زمانی که مشکل صفحهسازها ادامه دارد.
اما امروزه حوزه بهینهسازی سرعت تا حد زیادی رمزگشایی شده است. به نظر میرسد هر هاستینگ، قالب، افزونه و خدماتی به شدت مراقب سرعت وبسایت (و تأثیر آن بر رتبهبندی موتورهای جستجو) است. به لطف پستهای بیشمار وبلاگی، ویدیوهای یوتیوب و افزونههای مربوط به بهینهسازی سرعت، حالا یک برنامه نویس معمولی یا مدیر سایت خودکار به خوبی در این زمینه توانمند شده است.
مشکلات بهینهسازی سرعت که امروزه دیده میشود، یا مربوط به کاملاً مبتدیهایی است که به سختی میدانند چگونه از وردپرس استفاده کنند، یا سایتهای بزرگ و پیچیده با ترافیک بالا که نیاز به بازسازی کامل از صفر دارند.
وبسایتها در برابر شبکههای اجتماعی
چگونه یک برند میسازید؟
این سؤال حالا هممعنی با «چگونه ترافیک ایجاد میکنید؟» است. اگر به ترافیک فکر میکنید، احتمالاً دارید به این فکر میکنید که از کجا شروع کنید. یک وبسایت؟ یا یک پروفایل اینستاگرام/تیکتاک؟و کاملاً درک میکنم.
وبسایتها دستوپاگیر، بیش از حد فنی و از همه مهمتر، اصلاً جذاب به نظر نمیرسند. نگهداریشان چندان لذتبخش نیست. ایجاد تغییرات، تنظیم طراحی، افزودن محتوا… شاید بحثبرانگیز باشد. بهروزرسانیها، خطاهای ناگهانی سایت، پرداخت هزینهها، نیاز به ورود به سیستم، و ناتوانی در اعمال تغییرات از طریق اپلیکیشن موبایل… قطعاً جذاب نیست.
نقاط قوت شبکههای اجتماعی
هر برندی نمیتواند یا نباید بر پایه شبکههای اجتماعی ساخته شود، اما به اندازه کافی این گزینه وجود دارد که باید اولین اولویت شما هنگام راهاندازی کسبوکار جدید باشد. بسیاری از برندهای امروزی باید ابتدا در اینستاگرام، تیکتاک، یوتیوب یا گروههای فیسبوک آزمایش شوند تا علاقه و امکانپذیری آنها سنجیده شود.
این پلتفرمها از قبل ترافیک دارند، بهخوبی طراحی شدهاند، استفاده از آنها آسان است و اعتبار برند و اعتماد اجتماعی خود را به شما منتقل میکنند. شما میتوانید روی هویت خودتان (لوگو و محتوایتان) تمرکز کنید، نه مسائل فنی.
همه اینها خیلی راحتتر از صرف هزینه زیاد برای ساخت وبسایت و سپس صرف ساعتها و هزینههای بیشتر برای سئو یا ترافیک پولی به نظر میرسد، نه؟ شبکههای اجتماعی سریعترین راه برای معرفی برند جدیدتان هستند. حتی میتوانید در ۲۴ ساعت این کار را انجام دهید!
۵. وبسایتها در برابر اپلیکیشنها
تجربه اپلیکیشنمحور همچنان غالب است.
مردم زمان بیشتری را صرف اپلیکیشنها میکنند تا وبسایتها. وبسایتهای جدید نیز بیشتر شبیه اپلیکیشنها ساخته میشوند یا همراه با یک اپلیکیشن عرضه میگردند. اپلیکیشنها بهویژه تجربه کاربری در موبایل را جذابتر، آسانتر و یکپارچهتر با برند میکنند.
گرچه معتقد نیستیم هر وبسایتی باید اپلیکیشن باشد، اما میتوانم ببینم که بسیاری از سازمانها از تجربه جامعتر اپلیکیشنمحور سود میبرند. اپلیکیشنها قابلیتهای بیشتری دارند و میتوانند بهسرعت کاربران را از بهروزرسانیها و اقدامات لازم مطلع کنند.
شاید کسبوکار خود را بر پایه یک اپلیکیشن شبکه اجتماعی محبوب بسازید، یا اپلیکیشن خودتان را توسعه دهید، یا وبسایتی شبیه به اپلیکیشن طراحی کنید.
۶. وبسایتها در برابر هوش مصنوعی
جنگی واقعی در حال شکلگیری است.
قبلاً تصور میشد که کافی است یک وبسایت بسازید، کمی برای گوگل بهینهسازی کنید و ترافیک رایگان به دست آورید. اما هوش مصنوعی (AI) همهچیز را تغییر داده است.
مردم دیگر کمتر به سرچ اهمیت میدهند، چون میتوانند پاسخهای سریع را از طریق هوش مصنوعی یا گفتگو های انسانی (مثل پست های اینستاگرامی) به دست آورند. پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی قطعاً باعث کاهش کلیک روی وبسایتها شده است. برای ۹۵٪ سؤالات عمومی، نیازی به کلیک روی وبسایتهای جداگانه احساس نمی کنیم.
این ذهنیت در سایر وبسایتها و پلتفرمهای اجتماعی نیز حاکم است. در اینستاگرام و تیکتاک، فقط اسکرول میکنید و محتوا جلوی چشمتان میگذرد. در یوتیوب، میتوانید ویدیوها را مستقیماً از پیشنمایش بدون کلیک کردن تماشا کنید.
اکنون برای جلب کلیک، موانع بیشتری وجود دارد. همهچیز در حال «اپلیکیشنمحور» شدن است. مردم میخواهند کلیکهایشان با تعامل در صفحه پاداش داده شود، نه با بارگذاری یک صفحه جدید.
جمعآوری محتوا توسط هوش مصنوعی
پیشرفتی بزرگ از نظر فناوری و سود برای کاربران، اما ضرری بزرگ برای صاحبان وبسایتها.
رباتهای هوش مصنوعی حالا میتوانند بهطور تهاجمی وبسایت شما را بررسی کنند، منابع سرور شما را مصرف کنند و سپس محتوای شما را در سایت خودشان نمایش دهند. در نتیجه، آنها ترافیک، اعتبار و درآمد حاصل از محتوای شما را به جیب میزنند.
بسیاری از افراد حالا سعی میکنند رباتهای هوش مصنوعی را از بررسی کردن سایتهایشان مسدود کنند، و دلایل خوبی هم برای این کار دارند. بعداً مقاله ای در این مورد مینویسیم.
۷. طراحی وبسایت با هوش مصنوعی
هرکسی فکر میکند هوش مصنوعی شغل طراحان را از بین میبرد، در اشتباه است. ابزارهای رایگان طراحی گرافیک فراوانند، اما طراحان لوگو همچنان شغل دارند.
هوش مصنوعی در طراحی وب به همان اندازه نگرانکننده است که تیشرتهای ۵ دلاری برای برندهای مد لوکس. (یعنی اصلاً نگرانکننده نیست.) همیشه کسانی هستند که دنبال ارزانترین، عمومیترین و کپیشدهترین گزینهاند. به هر حال، شما چنین مشتریهایی را نمیخواهید.
کسبوکارهای جدی به دنبال متمایز شدن با هویت و برند خودشان هستند. و برای این کار به انسان نیاز است. فقط انسانها میتوانند قواعد را بشکنند، رباتها نمیتوانند.
پیشبینیهای ما برای آینده وبسایتها و وردپرس
۱. ارتباط به جای اطلاعات
ارتباط انسانی در دنیایی که روزبهروز فنیتر و فاقد حس انسانی میشود، کمیابتر و مطلوبتر خواهد شد. با اینکه ما به دنبال رضایت فوری هستیم، اما بهطور غریزی همچنان به دنبال ارتباط انسانی هستیم.
ما بهطور غریزی به دنبال چیزهایی هستیم که با ما تعامل کنند، ما را بشنوند، به ما واکنش نشان دهند و با ما صحبت کنند. هیچ ماشینی نمیتواند این را تکرار کند. من از شمردن واکنشهای اینستاگرامم دوپامین بیشتری دریافت میکنم تا جستجوی «بهترین پاوربانک» در گوگل.
به جز جستجوهای غیرشخصی مثل «هوای الان کرمان»، از پاسخهای عمومی تولیدشده توسط هوش مصنوعی خسته شدهایم. بسیاری از مردم با پاسخهای عمومی مشکلی ندارند، اما خیلی از مردم هنوز دوست دارند سایتها را بررسی کنند و وقت صرف کلیک کردن در آنها کنند… به شرطی که حس انسانی داشته باشند. تا زمانی که نوشتههایشان شخصی، با صدای واضح یک فرد و از نظر شخصی او باشد (نه کپی از مقالات موجود دیگر).
برندها و وبسایتهای جدید حتماً به یک حس انسانی شخصیسازیشده نیاز دارند. چهره شما باید اولین چیزی باشد که در صفحه اصلی دیده میشود… یا حداقل چهره یک انسان. تمام متون، واژگان و کپیرایتینگ باید برای کاربر فردی قابلارتباط باشد. همهچیز در سایت باید این پیام را منتقل کند: «من یک انسانم، یک انسان با شما صحبت میکند.»
انسانی ماندن تنها راه حفظ ارتباط برند با کاربران است تا آنها با شما ارتباط برقرار کنند و شما را به خاطر بسپارند. خجالت نکشید، خودتان باشید.
۲. روند فروشگاههای جامع
این قطعاً آینده آژانسهای توسعه وردپرس است. اکوسیستم افزونههای وردپرس حالا به لطف منبعباز بودن و رقابت سالم، بسیار بالغ شده است. تقریباً همه افزونهها کموبیش کارهای مشابهی انجام میدهند. تمها، صفحهسازها، افزونههای عضویت و غیره.
به جز چند راهحل بسیار خاص، تمام افزونههای وردپرس حداقل ۹۵٪ ویژگیهای یکدیگر را دارند. تفاوتهایشان بیشتر در رابط کاربری و سبک گردش کار است. هر ویژگی جدیدی که رقبا توسعه میدهند، ظرف یک سال بهراحتی کپی میشود.
از آنجا که همه آنها پرامکانات و مشابهاند، چیزی که آنها را متمایز میکند، میزان یکپارچگیشان با سایر افزونههای شماست. به همین دلیل، احتمالاً بهتر است از افزونههای یک شرکت توسعهدهنده یکپارچه استفاده کنیم تا ترکیب و تطبیق تمها، بلوکهای گوتنبرگ و غیره. با پرداخت یک هزینه، به مجموعهای از افزونهها برای استفاده در سایتهای مختلف و پشتیبانی سریع در سطح شرکتی دسترسی پیدا میکنید. این یک بازی برد-برد برای همه است. (هیچکس نمیخواهد برای ۳۰ افزونه مختلف اشتراک بخرد.)
۳. مدلهای عملیاتی جدید برای افزونهها
مدلهای قیمتگذاری فعلی برای افزونههای پریمیوم کار نمیکنند. ما این را از هر دو طرف (بهعنوان کاربر و توسعهدهنده) میدانیم. دوران توسعهدهندگان تکنفره که افزونههای ساده و کاربردی را با هزینه کم میفروختند، گذشته است. حالا افزونههای پولی باید رابط کاربری زیبا، وبسایت بسیار حرفهای، مستندات، پشتیبانی چت، سازگاری با هر افزونه دیگر، گروه تلگرام، برنامههای وابسته و مدیریت مداوم اعتبار در شبکههای اجتماعی داشته باشند.
این ملاحظات اضافی زمانبر هستند و به قیمت افزونه اضافه میکنند. و برای توجیه قیمت، باید ویژگیهای بیشتری اضافه کنند و پشتیبانی بیشتری برای آن ویژگیها ارائه دهند. این یعنی حجم زیادی از اضافهکاری.
اما از طرف دیگر، صاحبان کسبوکار بودجه لازم برای خرید چندین افزونه را ندارند. و به نظر میرسد امروزه همه میخواهند «قیمت پریمیوم» بگیرند.
این قطعاً وقتی سایتهای وردپرسی امروزی بیش از هر زمان دیگری به افزونهها وابستهاند، کار نمیکند. شما قالب دارید، افزونه افزودنی پریمیوم برای قالب. بعد صفحهسازها و افزونههای افزودنی برای آنها، و سپس افزونههای ضروری کسبوکار مثل سبد خرید یا عضویت. و حدس بزنید… افزونههای افزودنی برای آنها هم هست. و بعد مدیریت سایت مثل امنیت، پشتیبانگیری، کش و غیره.
افزونهها یا باید ارزانتر شوند یا باید به افزونههای کاملاً رایگان برگردیم.
یا شاید به یک فروشگاه اپلیکیشن یکپارچه نیاز داریم که کاربران بتوانند افزونههای پولی را مستقیماً از داشبوردشان بخرند و به حساب وردپرس شان فاکتور شود. شاید با این مدل، توسعهدهندگان افزونه بتوانند قیمتهای پایینتری داشته باشند و به دلیل دیده شدن بیشتر، درآمد بیشتری کسب کنند. این بازار افزونه میتواند مثل بازار اپلیکیشن اپل باشد. قیمت کمی میپردازید و دیگر لازم نیست آن عدد را دوباره ببینید. ثبتنام آسان و استفاده ساده.
۴. ویژگیهای هوش مصنوعی با وردپرس
«هوش مصنوعی» خیلی ما را یاد کلمه پرطرفدار قبلی cloud میاندازد. ههه، یادتان میآید ۱۰-۱۵ سال پیش که «کلود» همهجا بود؟! سرور ابری، هاست ابری، تم ابری، یا حتی فقط «ابر».
اما واقعاً چه بود؟ عملکرد زیربنایی اکثر چیزها، حداقل در زمینه هاستینگ، همچنان همان بود. در مورد قالب ها و افزونههای وردپرس که سعی کردند ویژگیهای «ابری» نوآورانهای داشته باشند… اکثرشان به جایی نرسیدند. نوآورانه (بله)، تغییردهنده بازی (شاید)، اما خیلی استفاده نشدند. یا خیلی جلوتر از زمانشان بودند یا در کارهای روزمره کاربردی نبودند.
احساس میکنم هوش مصنوعی هم شباهتهایی به این دارد. بسیار نوآورانه و بالقوه تغییردهنده بازی، اما به اندازه کافی کاربردی نیست (چه برسد به «بهترین روش»). مطمئناً… کاربرد چتباتهای هوش مصنوعی، امنیت سایت آموزشدیده با هوش مصنوعی، یا مثلاً گزارشهای تجاری هوش مصنوعی را میبینم. اینها جذاب به نظر میرسند.
اما بیایید به واقعیت برگردیم. اکثر عملکردهای هوش مصنوعی وبسایت که الان برای کاربران عادی بازاریابی میشوند، حول محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی هستند. حتی ویژگیهای طراحی هوش مصنوعی در المنتور میبینیم . صادقانه بگوییم… آیا واقعاً طراحی سایت عمومی و محتوای عمومی بیشتر میخواهیم؟ فکر میکنید محتوای عمومی به سئو کمک میکند یا برند شما را متمایز میکند؟
با این حال، امکانات هوش مصنوعی سقف به ظاهر نامحدودی دارند که هنوز نمیتوانیم ببینیم. بهویژه با کدنویسی هوش مصنوعی. اما حتی در این مورد هم، همچنان منحنی یادگیری بالایی وجود دارد. بله، میتوانید بدون کدنویسی کد تولید کنید… اما همچنان باید کمی کدنویسی بدانید .
۵. بهبود اپلیکیشن موبایل وردپرس
این برای من یک حوزه فرصت بزرگ است. اپلیکیشن موبایل را به جایی بهبود دهید که به اندازه اپلیکیشنهای شبکههای اجتماعی بصری باشد. نمیخواهم کل سایت را طراحی کنم یا تغییرات پیچیدهای روی صفحه کوچک موبایل انجام دهم. اما اگر بتوانم سریع وارد شوم و تغییرات سریعی در محتوا و تنظیمات افزونههایم انجام دهم، فوقالعاده خواهد بود.
همچنین عالی میشود اگر سایتهای وردپرس بهنوعی ویژگیهای PWA داخلی داشته باشند. شاید سالها پیش احساس متفاوتی داشتیم (و خواستار جدایی واضحتر بین سایت و اپلیکیشن بودیم)، اما حالا نظرمان عوض شده است.
فکر میکنیم هرچه وردپرس موبایلپسندتر باشد، تعامل بیشتری دریافت میکند و مفیدتر میشود. بسیاری از اپلیکیشنهای کسبوکار روزمره حالا از موبایل مدیریت میشوند… پس منطقی است که کمی از این را از وردپرس هم بخواهیم.
۶. بازسازی خدمات میزبانی وب
در ۵-۱۰ سال گذشته، هاستهای وب جدید زیادی ظاهر شدند که حالا یا عقبنشینی میکنند یا کاملاً از دور خارج میشوند. رقابت با هاستهای بزرگ گرانقیمت با بودجههای بازاریابی کلان و پشتیبانی ۲۴/۷ سخت است. همچنین رقابت با پنلهای توسعهدهنده که هر ویژگی پیشرفتهای را با 800 هزارتومان در ماه ارائه میدهند، دشوار است.
ایجاد مزیت در فناوری، بازاریابی یا قیمتگذاری سخت است. اگر شما و مشتریتان بهترین دوستان نباشید، از بازی خارج میشوید.
اما این رکود اقتصادی اخیر…
پیشبینیهای شما چیست؟